Mijn Klacht:
Op woensdag heb ik Dierenambulance gebeld omdat een kraai op de grond lag en niet kon vliegen. Ik kreeg te horen dat het een jonge kraai was en dat deze nog niet kon vliegen. Na mijn bezorgdheid dat het geen jonge kraai leek, werd er beloofd dat er iemand langs zou komen. Na anderhalf uur wachten werd mijn telefoontje eindelijk opgenomen. Ik ben meerdere keren teruggegaan om te kijken of er iemand langs was gekomen, maar dat was niet het geval. Helaas zag ik later die avond dat het beestje was overleden. Het is erg teleurstellend om te horen dat er door meerdere mensen is gebeld, terwijl Dierenambulance niet heeft gehandeld, wat leidde tot onnodig lijden van het dier.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Dierenambulance erkent dat ze niet adequaat hebben gehandeld en dat ze ervoor zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt, zodat dieren niet onnodig lijden.
(10)
