Klacht: Weigering om te komen zonder doos voor het dier

klager224acb63 op 15 juni 2026 over Dierenambulance in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 15 juni 2026

Een klant heeft contact opgenomen met de Dierenambulance vanwege een noodsituatie met een dier, maar kreeg te horen dat ze niet konden komen omdat het dier niet in een doos zat. De klant vindt het onbegrijpelijk dat de Dierenambulance, die is uitgerust om dieren op te pakken, niet bereid was om te helpen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk contact gehad met de Dierenambulance omdat er een dier in nood was. Tot mijn verbazing weigerden zij om te komen, omdat het dier niet in een doos zat. Ik begrijp dat er protocollen zijn, maar de Dierenambulance is uitgerust om dieren op te pakken en in een geschikte mand of iets dergelijks te plaatsen. Het is voor mij onbegrijpelijk dat zij niet bereid waren om te helpen in deze noodsituatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek de Dierenambulance om in de toekomst dieren op te halen zonder de eis dat ze in een doos moeten zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dierenambulance
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dierenambulance

Alle klachten die gemeld zijn door klager224acb63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM