Mijn Klacht:
Ik heb anderhalf jaar geleden mijn zoon aangemeld bij Kwintes. Tijdens de intake zijn er doelen en afspraken gemaakt, maar daarna heb ik niets meer gehoord van de medewerker. Na meerdere klachten en een gesprek met Kwintes en de gemeente, zijn er opnieuw afspraken gemaakt. De medewerkster, Maaike Dashorst, zou ons helpen met begeleidend onderdak voor mijn zoon wanneer dat nodig was. Nu, twee maanden later, kunnen we haar niet bereiken en wordt er niet gereageerd op e-mails, ondanks de noodsituatie waarin mijn zoon zich bevindt. Dit loopt al bijna twee jaar en het is cruciaal dat de gemaakte afspraken worden nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de afspraak omtrent begeleidend woonruimte voor mijn zoon onmiddellijk wordt uitgevoerd, aangezien hij niet langer op zijn huidige verblijfplaats kan blijven.
