Mijn Klacht:
ben wel ontgoocheld over de manier van reageren van je personeel als er diefstal gepleegd van autoafstandsbediening en oa betaalkaarten uit mijn mantelzakken in jullie winkel ;
zij waren wel heel laks als ik het meldde wat er in hun winkel gebeurd was ,tenslotte verdienen zij hun boterham door bestolen kanten die kopen bij lidl;
Als al je gegevens gestolen zijn en je kan niet in uw auto om bv bankstop te contacteren dan had tenminste iemand van je personeel kunnen voorstellen om gebruik te maken van hun diensten om bankstop te melden
Toevallig kwam ik op jullie parking in contact met een veiligheidsagent
die voorstelde om jullie personeel te vragen van de camera beelden te raadplegen
Was wel heel verwonderd dat er bij lidl, waar zoveel klanten over de vloer komen, geen kamerabewaking is en dat jullie personeel viel uit de lucht
voor ons is dat een grote teleurstelling dat je als klant in de kou blijft staan
camerabewaking zou volgens mij wel een stukje ons verder geholpen hebben
ik kan dan ook weinig reclame maken over lidl’s manier van werken
vraag mij af of het niet geraadzaam is om dit gebeuren aan de grote klok te hangen zodanig dat de klant weet welke diensten hij mag verwachten van lidl- team
Gewenste Oplossing:
dat klanten bij de promotie van koffiekoeken hun gekochte zak bijvullen met koeken uit uitgestalde zakken zodanig dat zij er 6 voor 2euro hebben en betalen voor 5 vind ik ook wel niet passend
