Klacht: Diefstal en fraude

Mgregory8853 op 09 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 februari 2017

Een klant van Tele2 heeft in november een contract geprobeerd af te sluiten, maar dit dezelfde dag geannuleerd. Desondanks ontving hij brieven met betalingsverzoeken en werd er 950 euro van zijn rekening afgeschreven zonder dat er een contract was getekend. De klant heeft de politie ingeschakeld en een advocaat betrokken, maar wacht al meer dan vier maanden op een vergoeding.

Mijn Klacht:

In november hebben wij een contract proberen af te sluiten en hadde die het zelfde dag geannuleerd. Krijgen vervolgens brieven binnen dat bedragen overgemaakt moesten worden. Ik netjes gedaan ondee intimidatie van deurwaarders vervolgens schrijft tele 2 950 euro af van een rekening dat nooit geverifieerd of contract getekend. Politie ingelicht en advocaat ingeschakeld omdat dit een strafbare feit is. Ik wacht nu meer als 4 maanden op vergoedingen.. wtf

Gewenste Oplossing:

Als alle onkosten zijn terug gestort met oplopende advocaat kosten en andere kosten die zijn gemaakt door dit schandaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie