Klacht: dhr kloosterman

antonius45 op 10 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 mei 2012

Een klant van Albert Heijn uit België uit zijn teleurstelling over het ontbreken van de actieproducten, zoals de Disney-figuren en de mini's. Ondanks herhaalde bezoeken aan de winkel in Hulst, waren de mini's niet beschikbaar, wat leidde tot frustratie bij de klant en teleurstelling bij zijn kinderen.

Mijn Klacht:

opnieuw ben ik zwaar teleurgesteld in een actie van u
was het eerst de disney figuren welke niet compleet werden
nu zijn het de mini’s.Een maal per week gaan wij naar Hulst om boodschappen te doen,ondanks dat de aktie nu nog loopt waren drie weken geleden de mini’s op en ik kreeg een tegoedbon van 7 Vorige week nog steeds op tegoedbon van 3 deze week hing er een bord dat de mini’s opwaren en de cassiere zi dat vrijdag j.l.de laatste op waren en daar geloof ik niets van Ik woon in Belgie en rijd per keer 40 km naar hulst en dat wil ik niet voor niets doen om door de cassiere een sprookje te horen ik zit nu met teleurgestelde kinderen.

Gewenste Oplossing:

alsnog mini's te krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer