Regina Tinga heeft problemen ondervonden met de website dhlforyou.nl, waar zij een pagina zocht om haar pakket op een andere dag te laten bezorgen. Ze heeft een pakket met de code AD9632RE dat op een andere datum geleverd moet worden dan op het briefje staat vermeld. Tinga verzoekt om een reactie op haar klacht.
de pagina om je pakje op jou tijd/adres te laten bezorgen als je de bezorger hebt gemist bestaat niet, wilde deze bezoeken in verband met een pakje met code AD9632RE. Deze wilde ik op een andere dag als op het briefje staat laten bezorgen.
hoor graag van u.
mvg
Regina Tinga
de Akkers 33 te Oosterzee
Als ik op de site dit kan regelen, voor andere datum en tijdsfip of ander adres op een bepaald moment.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
