Mijn Klacht:

Vandaag weer eens iets via DHL ontvangen.
Verzekerd en een handtekening was benodigd. Je raadt het al: het stond onbeheerd bij de voordeur.
Geweldige prestatie weer van de welbekende bezorgers in hun witte bestelbusjes.
Schaam je DHL dat soort volk in te huren voor jullie diensten. Ongehoord.

Gewenste Oplossing:

Het heeft geen enkele nut. Men zal de bezorger hierop aanspreken is het standaard antwoord dat je krijgt. Je hoort er nooit meer van. PostNL is net zo erg. Ook zij maken gebruik van de diensten van deze zogenaamde 'bezorgers'. Ze blijven hiermee doorgaan.

Beoordeling 1/10 (10)

DHL maakt er zich weer makkelijk vanaf. Dit is een standaard antwoord dat steeds wordt gegeven bij dit soort klachten, die overigens niet afnemen. Hoe zit het met de vergoeding? Per slot van rekening heb ik 8,95 euro betaald voor een verzekerd pakket met handtekening. DHL heeft een wanprestatie geleverd. Naar mij toe, maar ook naar de verzender.