Klacht: Vermissing van verzonden pakket

klagerc0130d14 ✓ Verified op 08 november 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

DHL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DHL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 8 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket verzonden via DHL, maar helaas is het verdwenen. Na contact met DHL kreeg ik te horen dat ze het pakket niet kunnen vinden. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat er waardevolle items in het pakket zaten. Ik verzoek DHL dringend om het pakket terug te vinden en te zoeken naar een oplossing voor deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat DHL het pakket terugvindt en de waardevolle inhoud veiligstelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM