Mijn Klacht:
Door een storing was het me niet geheel gelukt om een zending in zijn geheel af te ronden. Ik was wel zover gekomen dat de zending online betaald was, maar de barcode was me hierdoor ontgaan.
Zonder deze barcode lukt het niet om het aangeboden pakket te verzenden.
Dit had ik SELEKT VRACHT gemeld per e-mail en gevraagd om me de barcode te verstrekken. Doch tot op heden heb ik de barcode nog niet ontvangen.
Nog een bijkomende probleem is dat ontvanger mij de zending alreeds betaald heeft, dus ik heb een dubbel probleem.
Daarom dat ik u vraag om dit voor mij op te lossen zodanig dat ik de ontvanger gerust kan stellen met het pakket.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik pas als alles naar wens is afgehandeld zodat ik en ontvanger het pakket verzonden en ontvangen is.
Natuurlijk ook dat ik maar één keer verzendkosten hoefde te betalen.
