Laura2222 op 16 juni 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Heb kaartje ontvangen omdat ik niet thuis was
Kon via DHL gemist met een code aflevertijd wijzigen
Site is echter niet beschikbaar
Kan niets met dat kaartje
Nu komen ze op een moment dat ik weet dat ik niet thuis ben
Zelfs deze klacht schrijven was moeilijk
Loop telkens vast !!
Als de site normaal beschikbaar zou zijn voor gemist
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
