Klacht: site bestaat niet

vanderijt op 08 juli 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 8 juli 2014

Een klant heeft moeite met het vinden van een URL om de bezorgdatum van zijn pakket bij DHL aan te passen. Ondanks pogingen is het niet gelukt om de benodigde informatie te vinden.

Mijn Klacht:

ook ik kan geen url vinden om mijn pakje op een andere dag te laten bezorgen

Gewenste Oplossing:

ik wil in contact komen met DHL maar heb geen idee hoe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM