Lisa.O op 16 september 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen vrijdag heeft de pakketbezorger een pakketje voor onze deur achtergelaten. Hij stond er gelukkig nog op zondag toen we thuis kwamen.
Ik vind het niet acceptabel dat een pakketje voor de deur neergezet wordt terwijl hij het ook bij de buren had kunnen afgeven of op een ander tijdstip terug had kunnen komen.
Excuses, en dat de bezorger er op aangesproken wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
