Klacht: Pakketje niet retour naar het bedrijf

Gina1983 op 16 juni 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 16 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket netjes retour gedaan bij DHL point. Dit is verstuurd. En Dit zit al dagen bij het sorteercentrum in Utrecht. niet verstuurd waar het hoorde!!. Meerdere malen gebeld naar het bedrijf die aan het wachten is op het pakket. Hun kunnen niks doen weer contact opgenomen met DHL. Deze dienen door het bedrijf op te worden gehaald. Hier zijn ze dus niet mee eens, dat is logische . Ik wil graag een oplossing voor dit probleem.!!

Gewenste Oplossing:

Pakketje retour naar het bedrijf waar het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Gesloten forum. Dhl heeft al een mail gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM