Klacht: Pakketje en aanmelden

[email protected] op 05 februari 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kan mij niet aanmelden

Gewenste Oplossing:

Dat ik mij kan aanmelden zodat ik ook mailtjes krijg als er ergens een pakketje ligt of dat ik een afhaalcode krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

10 maanden geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Waar wilt u zich precies voor aanmelden? Om mailtjes te krijgen over uw zending dient de verzender uw e-mailadres op te geven bij het aanmaken van een zending. Mocht u nog vragen hebben dan ontvang ik hier graag een reactie op! Met vriendelijke groet, Danique DHL E-commerce E-care

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

10 maanden geleden - Ik kan mij via de app dhl niet aanmelden , zodat ik ook de code niet toegestuurd krijg in mij email

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 05 februari 2024 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht.
Ik wil u adviseren hiervoor even contact op te nemen via onze klantenservice https://www.dhlecommerce.nl/nl/consument/support. Dan kunnen we met u meekijken.

Met vriendelijke groet,
Danique
DHL E-commerce E-care

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]