Mijn Klacht:
Ik had een bericht gekregen dat mijn vinted bestelling in een pakketkluis is afgeleverd. De kluis opent maar er zit niks in! Gemeld via vinted en DHL zegt dat het is afgeleverd en dat mijn geld naar de verzender is gegaan. Ik vind dit zo krom, betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen. Vinted reageert vriendelijk maar beslist dat ze niks meer kunnen doen en de DHL chatbot helpt mij ook niet verder
Gewenste Oplossing:
Geld terug of pakketje gevonden