Mijn Klacht:
Belangrijk pakketje, met spoed nodig.
Wist dat de buren thuis zouden zijn, maar pakje is er niet aangeboden.
Nu wordt het maandag pas weer aangeboden.
Ik vind dat de bezorger moeite moet doen om het bij naaste buren af te leveren.
Het idee vandaag besteld morgen bezorgd, maar DHL anders wel lastig na te leveren.
Gewenste Oplossing:
aanpassing en toezien op naleven beleid.
het liefst zou ik zien dat mijn pakje vandaag alsnog geleverd zou worden, maar snap dat ik dit niet van dhl mag verwachten
