Klacht over DHL: Pakket niet afgeleverd

Mijn Klacht:

Mijn pakket is niet afgeleverd,
JVGL06289524000424352206
Om 15.31 u zou de bezorger zijn geweest.
Geen kaartje in de brievenbus en ook is dit pakket niet naar een afhaalpunt gestuurd maar volgens de DHL app is het pakket terug gestuurd naar de verzender.

Gewenste Oplossing:

Ik zou alsnog graag mijn pakket ontvangen.
Yucan - fulfillment service for Temu
Is de verzender.
We moeten contact met hun opnemen maar dat is natuurlijk absurd.
Dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 30 oktober 2024 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tuijtelaars

Heeft op 30 oktober 2024 om 15:22 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb geen andere keuze dan er zelf achteraan te gaan.
Wat ik verwacht is dat ze checken welke bezorger het is geweest.
Eigenlijk zouden ze dit zelf op moeten lossen en het niet bij de ontvanger neer moeten leggen.

Klacht: Pakket niet afgeleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post