Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag 28 juni jl een pakket afgegeven bij een service punt echter nu op 3 juli nog niet bij de klant aangekomen
Gewenste Oplossing:
Achter halen waar het pakket is en ander vergoeding
Klacht: Pakket met trackingsnummer. 3sdfy465309997
EllyUrbanus op 06 juli 2013 over DHL in de categorie klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket met het trackingsnummer 3sdfy465309997, dat op 28 juni bij een servicepunt is afgegeven. Op 3 juli was het pakket nog steeds niet bij de klant aangekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb DHL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
