Mijn Klacht:
Krijg deze url van jullie bezorger en kan doorgeven wanner het me uitkomt dat het pakket opgehaald word.dat is vrijdag tussen 8-12
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket dan opgehaald word
Klacht: pakket gemist
bianca joosten op 05 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met de bezorging van een pakket door DHL. De bezorger heeft een URL gedeeld waarmee de klant kan aangeven wanneer het pakket kan worden opgehaald, wat in dit geval op vrijdag tussen 8 en 12 uur is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
