Mijn Klacht:

Ik vraag mij af , hoe het mogelijk is dat ik op 4 juli van de fa waarbij ik iets besteld heb 0m 12.00uur een track&trace code krijg pas 0m 19.00 uur ik op de site pas zie dat het pakket in de administratie is opgenomen.
Dat ik dan vervolgens zie dat het pakket op 5 juli afgeleverd zal worden vanuit Zwaagdijk. Hoorn is maar 5 km verder.
En uiteindelijk wordt er dus niets afgeleverd.
Dat betekend dus dat het maandag zal worden en ,er dus niemand thuis is om pakket in ontvangst te nemen.
Dus met al uw service kan ik straks een pakje gaan afhalen in Almaar.
Hulde voor uw snelle service

Zending
Zendingnummer 13518649

Zendingstatus Datum
Huidige status Overgedragen aan DHL Selektvracht 05/07/2014

Zendinghistorie
Datum / tijd Vestiging Historische status Toelichting
05/07/2014 / 08:58 DHL ALKMAAR Overgedragen aan DHL Parcel Zwaagdijk Zending wordt vandaag aangeboden
05/07/2014 / 08:45 DHL PARCEL Aflevering momenteel niet mogelijk Zending is vertraagd
05/07/2014 / 08:13 DHL ALKMAAR Onderweg naar DHL Parcel Zwaagdijk —
05/07/2014 / 07:38 DHL ALKMAAR Gesorteerd op vestiging DHL ALKMAAR —
04/07/2014 / 19:54 DHL ZWOLLE Gereed voor vertrek naar DHL ALKMAAR Vestiging van aflevering

Eenhedenhistorie (pakketten / pallets)
Eenheidsnummer Eenheid Status Details
JJD000090059054014224093 Pakket Overgedragen aan DHL Selektvracht 05/07/2014 08:58
Overgedragen aan DHL Parcel Zwaagdijk
Zending wordt vandaag aangeboden
05/07/2014 08:45
Aflevering momenteel niet mogelijk
Eenheid is vertraagd
05/07/2014 08:13
Onderweg naar DHL Parcel Zwaagdijk
05/07/2014 07:38
Gesorteerd op vestiging DHL ALKMAAR
04/07/2014 19:54
Gereed voor vertrek naar DHL ALKMAAR
Vestiging van aflevering

Gewenste Oplossing:

Dan zou ik aan een rol behang niet genoeg hebben