Klacht: Nelly.com

Boze Rotterdammer op 29 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 29 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week vrijdag pakketje besteld en het zou moeten zijn afgeleverd op mijn adres volgens selektvracht echter is het busje van DHL alleen langs gereden en ik naar beneden rennen alleen hij stopte niet.
Volgende ochtend zie ik op track And tracé dat die is afgeleverd. Ik bel selektvracht ja zeg die meneer gistere avond om 22.10 is het pakketje afgeleverd alleen dit kan niet kloppen aangezien ze maar tot 21u werken!
Ik vind het belachelijk dat ik hiervoor nelly moet benaderen terwijl selekt vracht het in de handen heeft. Ik heb een gevoel dat er bezorgers zyn die schijt hebben aan de pakketjes en het lekker aan hun vrouwtjes geven. Dit is wel een makkelijke manier om aan cadeautjes te komen!
Selekt vracht wat een kut bedrijf! Ben bij me buren gaan vragen en die zeiden ook altijd gezeik met DHL te hebben! Dit was trouwens de derde keer dat ze bij me waren en ok was blijkbaar niet thuis ( ik heb 2dagen thuis gezeten coor dit pakket!) en geen laartje in de brievenbus dat ik het gemist heb

Gewenste Oplossing:

Als nelly stopt werken met DHL.. Of als DHL kan achterhalen wie de bezorger Is! DHL moet met id. en handtekening gaan werken vooral als het gaat om een betaald pakket!
Ik ben blij als k het voor zondag heb want dan ga k op vakantie en het zyn mijn new summer clothes

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM