Mijn Klacht:
na 2e keer niet thuis krijg ik een leeg kaartje zonder nieuwe afspraak datum, waarom niet gewoon bij de buren afgeleverd of een nieuwe datum aan gevinkt?
Gewenste Oplossing:
als het bezorgd word evt bij buren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Na twee mislukte afleverpogingen ontving de klager een leeg kaartje zonder een nieuwe afspraakdatum. De klager vraagt zich af waarom het pakket niet bij de buren is afgeleverd of waarom er geen nieuwe datum is aangegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
