klager96f98ea5 ✓ Met bewijs op 14 november 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een klacht ingediend over DHL, waarbij wordt aangegeven dat pakketten niet aan de deur worden bezorgd, maar buiten worden achtergelaten wanneer de ontvanger niet thuis is. Dit wordt als onacceptabel ervaren, omdat het kan leiden tot schade of verlies van de pakketten. Daarnaast is er een contactformulier verstuurd, maar hierop is nog geen reactie ontvangen.
Ik dien hierbij een klacht in over DHL. Het probleem is dat DHL mijn pakketten niet aan de deur bezorgt, maar ze buiten laat staan wanneer ik niet thuis ben. Dit is onacceptabel en kan leiden tot schade of verlies van mijn pakketten. Ik heb al een contactformulier gestuurd, maar heb hier nog geen reactie op ontvangen.
Ik verzoek DHL om mijn pakketten voortaan aan de deur af te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
