Klacht: gevaarlijk rijgedrag van de DHL chauffeur met kenteken VTX-65-F (Merdeces Benz)

qedjho op 28 oktober 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, bedankt voor je bericht! Wat een vervelende ervaring moet dit voor je geweest zijn. Dit is zeker niet het gedrag wat we willen zien van onze bezorgers en dit rij gedrag is ook zeker niet netjes. Ik zal er...

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over gevaarlijk rijgedrag van een DHL-chauffeur met het kenteken VTX-65-F. De chauffeur zou op een Dongenseweg met hoge snelheid en over een dubbele doorgetrokken streep hebben ingehaald, terwijl de klant de toegestane snelheid van 50 km/u aanhield. Na een confrontatie weigerde de chauffeur weg te rijden en lokte zij de klant uit tot een discussie.

Mijn Klacht:

Jonge dame DHL koerier met kenteken VTX-65-F (Merdeces Benz) reed op een Dongenseweg (26 Oct 2024 18:05 PM) op de hoogte rond huisnummer 198 waar 50km mag rijden ging ze mijn auto inhalen met hoge snelheid en over de dubbele doorgetrokken streep (terwijl ik reed 50km). Ik had haar even met grote licht geknipperd en wat gebeurde zij stopte voor de ronde en wilden niet wegrijden om mijn auto te blokkeren. Zij stapte uit wou mij uitlokken voor discussie. Natuurlijk wilde ik dat niet want het is haar fout en ik bleef netje in mijn auto zitten. Toen ik tegen haar vertelde het is een dubbele doorgetrokken streep en je mag daar niet inhalen. Begon zij eerst te zeggen nee dat is geen dubbele doorgetrokken streep, toen ik zei het is wel waar en zij krapte terug nee, het was maar 1 doorgetrokken streep. Zij wilde niet toegeven dat zij te hard reed op de 50km weg en inhaalverbod had overgetreden. Ik zei ik ga je werkgever doorgeven dat je gevaar rijdt op de weg en zij antwoordde terug, doe maar. Zij biedt geen excuus aan en gaat met grote mond terug schelden tegen mij. Vandaar wil ik dit doorgegeven aan jullie.
Ik heb de auto camera beelden en zij kan het niet ontkennen.

Gewenste Oplossing:

excuus aanbieden
let op verkeer veiligheid
die koerier waarschuwing geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 28 oktober 2024 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door qedjho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM