Mijn Klacht:
Ik zit nu al zeker 3 uur te wachten op mijn pakket en dat is er nog steeds niet.
Ze zijn nu al een uur te laat (8 uur was top tijd en nu is het bijna 9 uur.)
Dit is geen doen.
Gewenste Oplossing:
als ik * mn pakketje heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DHL heeft aangegeven al drie uur te wachten op een pakket dat niet is afgeleverd. De verwachte bezorgtijd was 8 uur, maar het pakket is inmiddels een uur te laat. De klant vindt deze situatie onacceptabel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - heb het pakketje nog steeds niet. Het gaat om een toshiba laptop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
