Mijn Klacht:
30 mei jl. heb ik via dhlforyou een label aangevraagd. Ik heb €4 betaald, dit is ook afgeschreven van m’n rekening. Ik heb echter geen label ontvangen. Het pakketje kan ik dus niet versturen.
31 mei en 4 juni jl. heb ik een mail gestuurd naar dhlforyou. Op beide mails heb ik tot op heden geen reactie gekregen. De enige mogelijkheid die ik nu heb is bellen naar hun. Dit kost €0,80 p/m. Wat mij betreft geen optie, want de belkosten krijg ik hoogstwaarschijnlijk niet vergoed.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog de label ontvang en de kosten terug ontvang (€4 + de eventuele belkosten)
