Klacht: geen bericht over pakket

Amandanos op 15 juni 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 15 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou een pakketje ontvangen via DHL. Helaas was ik die dag net weg. Nergens een briefje of mail ontvangen over wanneer ze weer zouden komen maar ging uit van de volgende dag. Volgende dag is er niemand geweest en nog geen bericht of via briefje of via mail. Na veel bellen bleek mijn pakket in zwolle te liggen. Dat is meer dan een uur rijden voor mij. Dus nu pakket weg en geld weg!!

Gewenste Oplossing:

Pakket alsnog bezorgen of complete aankoop bedrag terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM