Klacht: past van geen kanten

de smet 45 op 04 februari 2017 over DGM Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DGM Outlet is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf DGM Outlet
Status In behandeling
Datum 4 februari 2017

Een klant heeft een telefoonhoesje voor een Samsung A5 besteld via bol.com, maar het hoesje past niet goed en valt steeds van de telefoon. De klant verzoekt om een vervangend hoesje dat beter aansluit.

Mijn Klacht:

Ik heb bij bol.com een telefoon gekocht met een cover voor een samsung a5 ik heb deze opgestuurt gekregen per post van jullie maar die past van geen kanten spring er als maar uit graag een nieuwe en beter te sturen

Gewenste Oplossing:

Als ik er een krijg die past op een a5

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DGM Outlet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DGM Outlet in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door de smet 45
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)