Klacht: Zonnebrillen nooit aangekomen

EJR96 op 04 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb begin januari 2 zonnebrillen besteld en alleen €7/€8 aan verzendkosten per bril hoeven te betalen. Ook heb ik een mail ontvangen dat de levering maximaal 4 weken langer kon duren. Inmiddels zijn die weken al voorbij en heb ik nog steeds niets gehoord/ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de brillen of het geld willen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dex en Allen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dex en Allen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten