Klacht: deurbel draadloos

op 17 juni 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In eerste instantie alleen “ding dong” vervolgens geen enkel melodie.

Vierkant knopje werkt ook niet. Waarom geen handleiding aanwezig?.

Gewenste Oplossing:

Als alles goed functioneert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 21 juni 2016 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Henk,

Dank voor uw bericht.

Allereerst onze excuses voor het ontbreken van de handleiding bij de deurbel.
De deurbel welke u ontvangen heeft beschikt niet over een specifieke handleiding.

Er zit een knopje aan de zijkant van de ontvanger welke u gebruikt om het gewenste deurbel-geluid in te stellen.
De ontvanger moet wel hetzelfde type zijn als de deurbel.
De type-stickers zitten aan de zijkant van de ontvanger.

Dit zou het gewenste resultaat moeten opleveren.

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. info@koopjedeal.nl
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door Slaatje34