Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

user-1300058 op 18 oktober 2016 over DeSlimmeShopper.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DeSlimmeShopper.nl
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een klant heeft op 4 oktober een bestelling geplaatst bij DeSlimmeShopper.nl, met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen en verzoeken om terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de website.

Mijn Klacht:

Geachte klacht.nl,

Ik heb op 4 oktober een bestelling gedaan bij Deslimmeshopper.nl. Op de website staat voor 16.00 besteld volgende dag in huis dus had ik mijn bestelling al ontvangen moeten hebben. Ik heb ze nu al 3 mailtjes gestuurd met de vraag waar mijn bestelling is en uiteindelijk nu al 3 keer me geld terug gevraagd. Ik heb helemaal geen reactie ontvangen en denk dat het misschien een oplichterssite is.

Mvg,

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling krijg of me geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over DeSlimmeShopper.nl
Zo werkt het