Klacht: Terug storting geld bedrag.

Megafanist op 29 mei 2013 over Desigual Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 mei 2013

Een klant van de Desigual Webshop wacht sinds 22 april 2013 op de teruggave van ongeveer 111 euro voor een uitverkocht artikel. Ondanks herhaalde e-mails en beloften van het bedrijf dat het hoofd kantoor geïnformeerd zou worden, heeft de klant nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wacht al sinds 22-04-2013 op teruggave van een bedrag van een uit verkocht artikel ik zou het bedrag zou spoedig mogelijk terug krijgen maar ze moesten eerst het hoofd kantoor inlichten en ik moest maar geduld hebben want het moest uit gezocht worden ik heb diverse mails gestuurd wanneer ik nou mijn geld kreeg en ik krijg steeds het zelfde antwoord ik weet nu niet meer hoe ik mijn geld terug moet krijgen het is ongeveer 111-euro kunt u mij helpen?Bij voorbaat mijn dank.

Gewenste Oplossing:

Er is maar 1 oplossing mijn geld terug storten waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desigual Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desigual Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten