lvhschip op 04 december 2019 over DeSchilderijenWinkel.nl in de categorie Internetshops - Interieur
DeSchilderijenWinkel.nl
Een klant heeft op 23 november een schilderij besteld bij DeSchilderijenWinkel.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie of levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen via e-mail en chat om contact op te nemen, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.
Op 23-11 heb ik een schilderij besteld. Echter heb ik na de ontvangstbevestiging nooit meer wat gehoord of ontvangen. Meedere mails en chatberichten gestuurd, maar nooit reactie teruggekregen.
Als ik mijn schilderij heb of mijn geld terug heb gekregen (€68).
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
