miekevanveggel op 07 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over de verandering van de deodorant van het merk, specifiek de "exotic" variant, die niet alleen van verpakking maar ook van geur is veranderd. De nieuwe geuren bevallen de klant niet, waardoor hij gedwongen is over te stappen naar een ander merk. De klant verzoekt om aantrekkelijkere geuren.
het deodorant van kruidvat merk b.v. de “exotic” is er niet meer.
de deodorant is niet alleen van verpakking veranderd maar ook van geur.
de twee geuren die ik gekocht heb, zijn zeker niet lekker.
ik ben nu dus genoodzaakt om op een ander merk over te gaan.
of jullie zorgen dat de geuren wel aantrekkelijker worden.
als de geur aangepast wordt of de oude geur terug komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
