Klacht: Vervolgpakket op proefpakket

Anke1991 op 21 juni 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

26-06-2013 Klant retouradres gemaild, zodra wij het pakket retour hebben ontvangen storneren wij.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 21 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het proefpakket van 3,99 euro werd er een week later ineens 59,99 euro van mijn rekening geschreven! Dit is een groot bedrag voor mij en ben het hier niet mee eens!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het pakket retour heb verzonden dat het bedrag van 59,99 euro terug wordt gestort op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dental Complete Pro Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dental Complete Pro Nederland

Heeft op 26 juni 2013 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

26-06-2013 Klant retouradres gemaild, zodra wij het pakket retour hebben ontvangen storneren wij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM