Klacht: ook een proef pakketje besteld van 3,99 en later kreeg meer waar ik niet heb om gevraagd en zit er aan vast.

1973 op 27 augustus 2012 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 27 augustus 2012

Een klant heeft een proefpakket van 3,99 euro besteld bij Dental Complete Pro Nederland, maar ontving later een ongewenst pakket ter waarde van 59,99 euro. Ondanks eerdere communicatie met het bedrijf over het proefpakket, kreeg de klant te maken met een onvriendelijke behandeling en werd het retouren van het ongewenste pakket geweigerd. De klant waarschuwt anderen om niet in dergelijke aanbiedingen te trappen.

Mijn Klacht:

las over een proefpakketje maar heb eerst gebeld met het berdijf om wat meer te weten te komen hoe wat,wou nergens aan vast zitten alleen het proefpakket was goed daarna kwam de ellende werd ook grof behandeld en kon het niet terug sturen daar deden ze niet aan. ik heb hier niet om gevraagd om een pakket van 59,99 dus betaal het niet wil het retouren dat ging niet zei ze.dus mensen trap niet in zulke actie’s

Gewenste Oplossing:

raad aan om de bank te bellen en daarna aangifte te doen ik betaal niet voor wat ik niet heb besteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM