77django77 op 23 september 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
Een klant heeft een proefpakje besteld voor 3,99 euro, maar ontvangt onverwacht een vervolgzending met een kostenpost van 59,99 euro. De klant geeft aan dat deze vervolgzending niet is aangevraagd en niet gewenst is.
heb tijdje geleden een proefpakje voor 3,99 Euro (verzendkosten) besteld.
Nu krijg ik ineens een vervolgzending, waarvoor ik 59,99 Euro moet betalen.
Had ik niet om gevraagd en wil ik ook niet.
Geld niet afschrijven van mijn rekening en ik stuur het pakket meteen terug. stopzetten van alle zo genoemde abonnementen, (schriftelijke bevestiging of bevestiging per mail)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dental Complete Pro Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
