NicoleB1976 op 28 mei 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
29-05-2013 klant retouradres gemaild, zodra wij het pakket hebben ontvangen storneren wij.
Een klant van Dental Complete Pro Nederland heeft ongevraagd een tweede pakket ontvangen en daarnaast € 59,99 van zijn rekening afgeschreven, ondanks dat hij alleen een gratis proefpakket had besteld. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij Dental complete pro een GRATIS proefpakketje besteld.
Vervolgens wordt er nog een pakket gestuurd,wat ik NIET besteld heb en vervolgens € 59,99 ongevraagd van mijn rekening afgeschreven!
Het geld terug storten op mijn rekening!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2013 om 09:14 geantwoord
29-05-2013 klant retouradres gemaild, zodra wij het pakket hebben ontvangen storneren wij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
