Klacht: Ongewenst abonnement kwartaalpakket

Lidy van Vorstenbos op 13 september 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 13 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via internet een proefpakket aangevraagd en hiervoor alleen de verzendkosten betaald. Daarmee blijk ik volgens Dental Complete een abonnement te hebben afgesloten, waarbij ik elk kwartaal een pakket moet afnemen en een bedrag van 59,99 euro moet betalen. Dat bedrag wordt automatisch afgeschreven. Ik heb nu een pakket ontvangen dat ik niet heb besteld en ook niet wil ontvangen. Ik heb geen contract met deze club, want ik heb niets ondertekend. Als het bedrag van mijn rekening wordt afgeschreven, zal ik meteen aangifte doen van diefstal

Gewenste Oplossing:

Dental Pro Nederland neemt het kwartaalpakket terug. Er wordt geen kwartaalbedrag geïncasseerd van mijn rekening en/of het afgeschreven bedrag wordt teruggestort binnen zeven werkdagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dental Complete Pro Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM