Klacht: Ongevraagd toezendingen na aanvraag proefpakket

Nim op 22 juli 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

22-07-2013 klant retouradres gemaild.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 22 juli 2013

Een klant van Dental Complete Pro Nederland heeft ongevraagd vervolgpakketten ontvangen na het aanvragen van een proefpakket en verzoekt om het retouradres om het pakket van 59,99 euro terug te sturen. De klant heeft geen toestemming gegeven voor de toezending van deze pakketten en kan zich niet afmelden via de website. Er wordt om een spoedige terugbetaling gevraagd.

Mijn Klacht:

Ook ik zou graag net als mijn voorgangers graag het retouradres willen om het pakketje van 59,99 euro terug te kunnen sturen. Ik heb geen toestemming gegeven voor het sturen van vervolgpakketten.Ik kan mij via de site ook niet afmelden. Graag wil ik het geld zsm terug!!

Gewenste Oplossing:

Graag zsm 59,99 euro terug en in het vervolg ontvang ik geen vervolgpakketten meer en dat er geen geld van mij rekening zomaar wordt afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM