ADRIENNE.KOENS op 05 augustus 2012 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
Een klant van Dental Complete Pro Nederland heeft een proefpakket besteld, maar ontdekte tot haar verbazing dat er € 59,99 van haar rekening was afgeschreven. Ze geeft aan het pakket niet te willen ontvangen en verzoekt om een onmiddellijke terugstorting van het bedrag.
ik heb een proefpakketje besteld bij pro dental care. zie nu tot mijn schrik dat er eur. 59,99 is afgeschreven van mijn rekening!!
Ik wil dit pakket absoluut niet hebben en wil het geld dan ook per direct terug gestort hebben.
geld per direct terug op mijn rekening en GEEN ongevraagde pakketten en afboekingen van mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
