Klacht: Misleidend

dentalpro op 13 juli 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

16-07-2013 klant retouradres gemaild. Zodra wij het pakket retour ontvangen storneren wij.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 13 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een proefpakketje besteld(gratis) stond er by.Nu krijg een pakket van 3 verpakkingen .van 30 ml. en voor een bedrag van 59,99 De incasso word automatisch van mijn rekening afgeschreven.Ik kan me niet herinneren dat ik hen mijn rekeningnummer heb gegeven.Ik stuur het pakket nú terug en storneren doe ik zelf wel als ik zie dat ze het van mijn rekening hebben afgehaald.Dit is weer zo’n misleidende reklame.Héél vervelend.En ik ga anderen waarschuwen!!!

Gewenste Oplossing:

dat de firma geen pakketjes meer stuurt en vooral geen geld van mijn rekening afhalen.Dit is te gek voor woorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dental Complete Pro Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dental Complete Pro Nederland

Heeft op 16 juli 2013 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

16-07-2013 klant retouradres gemaild. Zodra wij het pakket retour ontvangen storneren wij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM