anisa21 op 20 augustus 2012 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
Een klant van Dental Complete Pro Nederland heeft een proefpakket besteld voor 4,99 euro, maar ervaart dat er zonder toestemming een maandelijkse incasso van 60 euro plaatsvindt. Ondanks het blokkeren van de incasso ontvangt de klant aanmaningen en dreigbrieven over mogelijke inschakeling van een incassobureau, wat leidt tot onvrede.
iK HEB EEN PROEFPAKKETJE BESTELD VOOR 4,99 BETAALD MET INTERNET BANKIEREN EN NU HEBBEN ZE ZONDER TOESTEMMING EEN AUTOMATISCH INCASSO PER MAAND 60 EURO AF TE SCHRIJVEN GEDAAN.iK HEB DIT GEBLOKT MAAR NU KRIJG IK AANMANINGEN EN DREIGBRIEVEN DAT ZE EEN INCASSO BUREAU GAAN STUREN.hIER BE IK NIET VAN GEDIENT
ZE MOETEN DIT STOPPEN STELLEN CORUPTE ZOOI!!!!!!ik BEN kRISTINA
MRAK
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
