Erika 1979 op 03 augustus 2012 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
Een klant heeft op 13 juli een proefpakket besteld bij Dental Complete Pro Nederland, maar ontdekte na zijn vakantie dat er €60,00 van zijn rekening was afgeschreven voor twee pakketten. Hij kon het pakket niet retourneren omdat hij niet binnen de gestelde termijn van 7 dagen had gereageerd en adviseert anderen om niet met het bedrijf in zee te gaan.
Heb op 13 juli een proefpakket besteld. Ben 18 juli met vakantie gegaan. Kom net terug en heb 2 pakketten in mijn brievenbus en er is €60.00 afgeschreven van mijn rekening.
Ik had alleen het proefpakket besteld maar geen tijd om het uit te proberen.
Vandaag 4/8 gebeld maar kan pakket niet terugsturen omdat ik binnen 7 dagen moest reageren.
Advies begin er niet aan en het zijn een stelletje oplichters.
Pakket retour en mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
