tumendemberel op 12 oktober 2012 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
Een klant van Dental Complete Pro Nederland heeft een proefpakket aangevraagd, maar ontving onverwacht een tweede pakket ter waarde van 59,99 euro, dat niet was aangevraagd. De klant heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf, omdat er geen telefoonnummer, e-mailadres of fysiek adres beschikbaar is.
ik heb een proefpakket aangevraagd en later kwam 2-pakket die ik nooit aangevraagd heb 59,99 euro. Dit kan echt niet waar zijn.
Maar ik kan niet telefonisch bereiken en geen e-mail adres,geen adress…!!!
echt belachelijk.
ik wil mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
