lotuspearl op 19 juni 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
19-06-2013 klant retouradres gemaild. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen storneren we.
Een klant heeft een negatieve ervaring met Dental Complete Pro Nederland, waarbij het proefpakket automatisch leidt tot een abonnement van 60 euro. Hoewel dit in de voorwaarden staat, wordt het niet duidelijk gecommuniceerd, wat leidt tot frustratie over onverwachte kosten. De klant voelt zich misleid door de manier waarop de informatie is gepresenteerd.
pas op als je een proefpakket bestel bij hun zit je meteen aan een abonnement vast a 60 euro!!!tuurlijk staat het bij hun voorwaarden maar die lees je niet want je bestelt een proefpakket!!adresstickers zijn eigenlijk begeleidende brieven dat valt niet op!kotsmisselijk word je van zulke bedrijven….60 euro is een hoop geld en je schrikt je eigen rot als dat ineens van je rekening is afgeschreven!
geld terug stop abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2013 om 15:27 geantwoord
19-06-2013 klant retouradres gemaild. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen storneren we.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dental Complete Pro Nederland beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
