yvonneke90 op 05 augustus 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
06-08-2013 klant gemaild met de mededeling dat wij het pakket in juni hebben verzonden en nu pas retour hebben ontvangen. Als wij het pakket eerder retour hadden gehad had de klant allang zijn aankoopbedrag retour ontvangen. Dus begrijp niet helemaal...
ik zou ongeveer een maand eerder een mail krijgen met het retouradres, maar die mail heb ik nooit gekregen. Op mijn initiatief een paar weken later maar weer gebeld en...
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik heb meegemaakt, net als velen, dat er geld afgeschreven is waarin in niet heb toegestemd.
ik heb het geld nog steeds niet terug gestort gekregen
Voor mensen die het adres zoeken:
Centraal Magazijn
postbus 169
3960 BD Wijk bij Duurstede
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2013 om 16:56 geantwoord
06-08-2013 klant gemaild met de mededeling dat wij het pakket in juni hebben verzonden en nu pas retour hebben ontvangen. Als wij het pakket eerder retour hadden gehad
had de klant allang zijn aankoopbedrag retour ontvangen. Dus begrijp niet helemaal het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dental Complete Pro Nederland beoordeeld.
Heeft op 08 augustus 2013 om 15:02 geantwoord
ik zou ongeveer een maand eerder een mail krijgen met het retouradres, maar die mail heb ik nooit gekregen. Op mijn initiatief een paar weken later maar weer gebeld en het retouradres gevraagd en deze keer wel succes. Als het goed is moet inmiddels het pakket wel bij jullie binnen zijn, maar ik heb nog steeds geen geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
