Klacht: Boos!

Joanna12 op 16 september 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 16 september 2013

Een klant heeft een gratis proefpakket van Dental Complete Pro Nederland besteld, waarvoor alleen verzendkosten betaald hoefden te worden. Tot zijn verbazing ontdekte hij dat er €59,99 van zijn rekening was afgeschreven, terwijl het pakket ongeopend is gebleven. De klant is hier zeer ontevreden over en gaat niet akkoord met de afschrijving.

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden heb ik een ”gratis” proefpakketje van Dental complete pro NL besteld. Hierbij hoefde ik alleen maar verzendkosten te betalen. Hiermee ben ik akkoord gegaan en heb alle punten nagelezen. Echter kom ik er vandaag achter!!! (16-09-2013) Dat er €59,99 van mijn rekening is geschreven! Hiermee ga ik niet akkoord en ben er even helemaal flauw van! Het pakketje is nog steeds op de dag van vandaag ongeopend!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik de oplossing hebben dat het geld retour word gestort op mijn rekening, dit is van de zotte. Dit kan gewoon niet! Zo niet, ga ik in hoger beroep want dit is heel makkelijk geld verdienen. Ik zou ook graag van het pakketje af hebben dus als jullie het retour willen hebben kunnen jullie dat krijgen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dental Complete Pro Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM