Mijn Klacht:
Ik heb een proefpakket ter waarde van 4euro ontvangen vervolgens word er zomaar ineens 59 euro van mijn bank afgeschrevendit moet ik keer op keer storneren
Gewenste Oplossing:
Heb hier zeker niet om gevraagd wil ditdus laten blokkeren
Klacht: afschrijving
viajera op 19 juni 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
20-06-2013 retouradres gemaild.
Een klant van Dental Complete Pro Nederland heeft een proefpakket ontvangen voor 4 euro, maar ontdekte dat er zonder toestemming 59 euro van zijn bankrekening werd afgeschreven. De klant heeft meerdere keren geprobeerd deze afschrijving te storneren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dental Complete Pro Nederland
Heeft op 20 juni 2013 om 13:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
20-06-2013 retouradres gemaild.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
